11 月30日至12月1日,我校智能工程学院与迈迪泰医疗技术服务(上海)有限公司在教学楼209报告厅共同组织开展为期两天的“深层沟通表达技巧”专题培训活动。迈迪泰公司的80余名技术服务人员和我校全体辅导员和部分年轻教师参与培训。培训开始前,校长史华楠教授接见了迈迪泰公司总经理黄东华先生,并一同看望了培训学员。
此次培训邀请到具有丰富管理实战经验的吴勇老师前来授课,培训内容涵盖了“深层沟通五大系统”“有效沟通策略”“同理心倾听、赞美的技巧应用”“重建沟通环境”四个重要模块。培训课程中,吴勇老师通过理论讲解、案例分析、小组讨论、场景模拟、现场演练、总结发言等多种形式,打造体验式、互动式课堂,深入浅出地阐述了深层沟通的要点和技巧。在讲解沟通的五大系统时,结合实际工作场景,让学员们清晰认识到构建良好沟通体系的关键意义;在“建立有效沟通”的环节中,引导学员反思日常沟通行为,学习依据不同对象和情境灵活选择恰当的方式;在“同理心倾听和赞美技巧应用”部分,学员们深刻领悟到理解他人立场和感受在沟通中所起的关键作用;而“重建沟通环境”环节,则通过实际操作练习,助力学员熟练掌握更有效的表达方式。
培训现场气氛热烈,学员们认真记录学习,学校教师、辅导员与企业员工深入互动交流,分享自身经历与感悟。经过两天的系统学习与实践,学员们纷纷表示收获颇丰。教师代表任孝珍副教授评价道:“此次培训具有很强的专业性、针对性、实用性和指导性,有助于改善团队内部沟通氛围,提升跨部门协作效率。”经济管理学院辅导员张光胜说:“这次培训让我学到了很多实用的谈心谈话技巧和心理疏导方法,学会了用同理心去理解学生,这将极大提升我今后的工作效率和学生管理效果。”
此次与迈迪泰公司联合开展的社会培训活动对人才队伍建设具有深远且积极的意义。一方面,借助本次培训所传授的沟通技巧,辅导员能够更为敏锐地洞察学生的心理状况,及时察觉并妥善解决学生面临的各类问题,保障学生的身心健康,推动学生的职业发展。另一方面,培训有效提升了教师和辅导员的沟通表达能力,对开展各类工作提供了新思路、新方法,同时为打造高效团队、提升管理水平奠定了坚实基础。
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